Da qualche tempo in Italia si parla di
modernizzare la Pubblica Amministrazione per aumentarne l'efficienza e il valore per il cittadino. Discorso ampio e articolato, di cui un aspetto importante riguarda la
tecnologia come fattore abilitante. Alcuni Comuni si sono dati da fare in questo senso e tra loro, a nostro parere, spicca l'esempio di
Cesena. Nella cittadina romagnola è infatti possibile effettuare
prenotazioni, pagamenti e avviare procedimenti direttamente
via web senza la necessità di recarsi in Comune. La pagina dedicata alla
prenotazione online dei servizi comunali dice molto di come l'Amministrazione cesenate intende la gestione del servizio pubblico:
efficente,
amichevole e sempre
accessibile. In breve: web-based.
