Proprio mentre le aziende si stanno stabilizzando dopo le modifiche richieste dal GDPR, nuove normative da parte dell’UE sono già all’orizzonte. Nuove regole sull’accessibilità si applicheranno a chiunque voglia fare affari con enti legati al governo. Ciò probabilmente si estenderà a più settori di business in futuro.
Come accaduto con il GDPR, potrebbe richiedere un po’ di lavoro, ma è per il bene comune. In questo caso, Internet sarà più accessibile alle persone con disabilità. Questo post spiega cosa sta succedendo e come potrebbe influenzarti. Descriveremo alcuni strumenti utili e spiegheremo come li abbiamo utilizzati per aggiornare SuperSaaS.
Sono in arrivo nuove linee guida UE sull’accessibilità
Ci sono nuove regole sull’accessibilità emanate dall’UE sotto il nome di Legge Europea sull’Accessibilità. L’accessibilità del sito web (a volte abbreviato come a11y) è una misura di quanto sia facile usare il tuo sito web per tutte le persone, comprese quelle con disabilità o menomazioni. Queste regole saranno codificate ed entreranno in vigore il 23 novembre 2019.
Queste regole aiuteranno coloro che hanno disabilità a utilizzare i tuoi siti e le tue applicazioni. Il rispetto di queste linee guida renderà i contenuti accessibili a una gamma più ampia di persone con disabilità, tra cui cecità, ipovisione, mobilità limitata, difficoltà di parola, fotosensibilità e altro ancora.
È probabile che queste nuove linee guida influenzeranno il tuo sito web
Le regole saranno obbligatorie per qualsiasi azienda o soggetto che funge da fornitore, partner o associato a un ente governativo. Anche se potresti pensare che ciò non riguardi la tua attività, ci sono molti modi in cui potrebbe farlo. Le entità soggette alle norme sugli appalti pubblici includono scuole, uffici postali, uffici governativi, ospedali e molti altri.
Questi cambiamenti sono in preparazione da molto tempo. Inizialmente sono stati ispirati da un aggiornamento di una legge americana sull’accessibilità chiamata Sezione 508. Ciò ha costituito la base della proposta per l’attuale versione dell’Atto europeo sull’accessibilità, introdotta per la prima volta nel 2015, che entrerà in vigore il prossimo anno.
Poiché la responsabilità sociale diventa sempre più un fattore nel modo in cui i clienti scelgono con chi fare affari, si può prevedere che molte altre aziende seguiranno. Ciò significa che potrebbe avere senso dal punto di vista economico ed essere la cosa giusta da fare quando si tratta di implementare i requisiti di accessibilità.
Esistono strumenti utili per rendere il tuo sito web conforme
È molto faticoso acquisire familiarità con tutti i requisiti della legislazione ufficiale. L’alternativa più semplice è utilizzare una delle liste di controllo. Il “VPAT”, originariamente sviluppato per la regolamentazione statunitense, è il più conosciuto e quello che consigliamo.
Lista di controllo VPAT è un modello utile che fornisce istruzioni riga per riga su cosa devi fare per ottenere la conformità con WCAG e Sezione 508. Un altro riferimento utile sono le Linee guida per l’accessibilità dei contenuti del sito Web (WCAG), che è uno sforzo collaborativo per creare standard universali per l’accessibilità. È importante notare che esistono molti aggiornamenti ed edizioni di entrambe queste liste di controllo. Assicurati di utilizzare la versione più recente di ciascuno.
Il controllo diventa ancora più semplice grazie agli sviluppatori che hanno creato strumenti aggiuntivi che semplificano il controllo della conformità del tuo sito. Esistono plugin che puoi installare nel browser Chrome in grado di scansionare rapidamente le tue pagine per individuare casi di non conformità. Questi plugin includono Axe, la scelta più moderna e WAVE, quella un po’ più datata. Quando carichi una pagina web tramite uno di questi plug-in, verranno segnalati eventuali errori di accessibilità rilevati sulla pagina, come un tag “alt” mancante, in modo da poterli correggere ed eseguire nuovamente il plug-in.
Se il tuo sito web è stato creato utilizzando un framework o un sistema di gestione dei contenuti, è molto probabile che l’utilizzo della versione più recente del framework risolva molti problemi. Ma è probabile che alcuni problemi rimangano. Se hai esperienza nella creazione e nella manutenzione del tuo sito web, ciò potrebbe significare implementare tu stesso queste modifiche. Se hai bisogno di un piccolo aiuto con il tuo sito, puoi contattare uno sviluppatore che può aggiornare il tuo sito con le modifiche necessarie.
Raggiungere la conformità con SuperSaaS
Anche se l’implementazione di nuove regole richiede un certo impegno, riteniamo che questi cambiamenti rendano Internet un posto migliore. È per questo motivo, unito alle richieste dei nostri clienti, che abbiamo aggiornato SuperSaaS per renderlo pienamente conforme prima che le nuove linee guida sull’accessibilità entrino in vigore.
Il sito web SuperSaaS contiene diverse centinaia di pagine che sarebbe noioso controllare una per una. Il team di sviluppo di SuperSaaS ha creato uno strumento che scansiona tutte le pagine del nostro sito ed esegue il controllo dell’accessibilità su ciascuna pagina, segnalando i problemi su ciascuna di esse. Un altro vantaggio è che possiamo rieseguire rapidamente questo strumento per verificare la conformità delle nuove pagine.
Essere tra i primi sistemi di prenotazione online ad aggiornare il nostro stato di conformità ci dà un vantaggio rispetto alla concorrenza, proprio come se fossimo conformi al GDPR molto tempo prima della scadenza. Ci sono molte agenzie e scuole statunitensi che richiedono questo tipo di accessibilità a causa della legislazione della Sezione 508. Se sei il primo nella tua azienda ad essere conforme, diventi automaticamente la scelta di fatto per i potenziali clienti che ne hanno bisogno.
Alla fine, è tutta una questione di soddisfazione del cliente. Siamo stati molto felici di ricevere feedback positivi da clienti non vedenti. Per coloro che hanno disabilità, fa una grande differenza il fatto di poter ricevere gli stessi servizi come qualsiasi altra persona. Questo è il motivo per cui l’accessibilità non è solo la cosa necessaria da fare per i nostri clienti, ma, soprattutto, è la cosa giusta da fare.