Abbiamo sempre offerto webhook per creare collegamenti tra il tuo sistema di prenotazione SuperSaaS e altre app o servizi web. Ora, con un po’ di magia dietro le quinte, abbiamo aggiunto due webhook per messaggi di promemoria e follow-up.
Sette idee per promemoria o follow-up
Per cominciare, ecco sette idee su come utilizzare i promemoria o i follow-up per il tuo sistema di prenotazione:
- Aggiungi note: se offri corsi o workshop, puoi includere il materiale del corso o un riepilogo del workshop come allegati PDF alle tue email di follow-up.
- Ottimizza per gli utenti mobili: automatizza i promemoria via SMS se i tuoi utenti sono in movimento e non vuoi fare affidamento su promemoria via email che potrebbero non essere letti in tempo.
- Semplifica i processi: non appena il soggiorno di un ospite termina, attiva un messaggio SMS per avvisare il personale addetto che una stanza è pronta per la pulizia.
- Allega eventuali clausole: includi le dichiarazioni di non responsabilità dell’azienda nei promemoria via email.
- Automatizza messaggi di promemoria: crea chiamate automatizzate tramite servizi web come Twilio o Clicksend, ad esempio per inviare un promemoria vocale ai pazienti mezz’ora prima dell’appuntamento.
- Aggiornamenti in Slack: quando un appuntamento sta per iniziare, invia una notifica a un canale Slack.
- Condividi i codici di accesso: invia un codice di accesso per una sala riunioni al personale o agli studenti prima dell’inizio di una riunione.
Personalizzazione
Le possibilità sono infinite. Una volta collegato il tuo sistema di prenotazione ad altri servizi web tramite Zapier o Make, puoi utilizzare la maggior parte dei campi disponibili. I promemoria possono essere personalizzati in base alle risorse o ai servizi, alla data, all’ora del giorno o anche al prezzo. Puoi essere anche molto specifico, ad esempio abilitare un trigger che invii un’e-mail se un numero di cellulare non è valido.
Anche se può sembrare un po’ complicato, non devi preoccuparti perché non avrai bisogno di alcuna capacità di sviluppo o di programmazione per configurare questi webhook.
Il nostro team di sviluppo ha creato alcuni modelli pronti all’uso per Make e Zapier. Questi modelli semplificano ancora di più la creazione di trigger automatici quando desideri inviare notifiche pre-appuntamento o se desideri ricontattare il cliente dopo un appuntamento.
Puoi visualizzare un elenco completo di strumenti che si integrano con SuperSaaS nella nostra sezione Integrazioni. Non esitare a farci sapere se trovi un’applicazione utile o crei un tuo scenario e desideri condividerlo con altri utenti SuperSaaS.